Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva / Stephen R. Covey

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(Texto completo en PDF, ingresar al enlace)

Covey, Stephen (1997.) Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva :la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa, Buenos Aires :Paidós , 205 p.

Le digo SÍ a mi NO: convirtiendo los desafíos en recursos personales / Piero Alvarado

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"¡NO!, enorme, sólido y rotundo como un pesado muro. Ese ¡NO! que levantamos, por sobrevivencia, ante lo que dolió, humilló, denigró. Ese ¡NO! que sentimos tan justo y necesario para seguir adelante y continuar con nuestras vidas. Ese ¡NO! como un pesado muro que sostenemos, a veces, por horas, quizás días o la vida entera" (Alvarado Piero)

Mentoring / Tecnológico de Monterrey

 (Observatorio de Innovación educativa del Tecnológico de Monterrey)

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Mentoring:

"El mentoring es una relación educativa entre un mentor y un aprendiz a quien enseña, escucha, comparte, acompaña, apoya y guía en su camino de aprendizaje". 

Se ofrece un panorama general del mentoring como tendencia educativa, especialmente en el ámbito de la educación superior y el emprendimiento. Principales contenidos:

• Un recorrido por la evolución del mentoring en 10 momentos clave de la Historia, desde la antigüedad clásica hasta la era digital. 
• Una propuesta de definición de mentoring en contraste con otros términos con los que suele confundirse fácilmente en ambientes académicos: tutoría, coaching, asesoría y consejería.
•  Una descripción de las características, funciones y estrategias que conforman la labor y el rol del educador como mentor. 
• Un repertorio de procedimientos para evaluar la calidad de una mentoría. 
• Casos relevantes de mentoring dentro del Tecnológico    de Monterrey.
• Casos de mentoring internacionales: programas educativos nacionales, iniciativas ciudadanas, programas de universidades y diferentes fenómenos de mentoría en internet. 
• Una mirada balanceada sobre los beneficios y también los retos que implica la implementación del mentoring en el terreno educativo. (Tecnológico de Monterrey, 2017)

Marcas propias del retail ¿se incrementa su preferencia en el comprador peruano? Edgar Huamán Carbajal

Marcas propias del retail ¿se incrementa su preferencia en el comprador peruano?

¿Son las marcas propias del retail alternativas para el consumidor peruano? Los hábitos de consumo de los peruanos en los últimos años vienen cambiando de una manera bastante acelerada. Según un estudio de Nielsen (Gestión, 2017) los peruanos sienten que hay recesión, pero esta no les afecta aun y hay mucho optimismo de cara a futuro con respecto a sus finanzas personales, muchos de los encuestados traducen los efectos económicos en el ahorro de gastos del hogar, migrando a marcas más económicas, es en este contexto que la potencia de las “marcas propias” conocidas como “marcas blancas” sobresalen como la gran alternativa para los consumidores peruanos.

Lo primero que debemos diferenciar un producto genérico de una marca propia del retail: el producto genérico no posee marca alguna, muchas veces se vende a granel o envases muy comunes y casi siempre son los de más bajo costo. Una marca propia del retail conocida también como marca blanca está ligada a un establecimiento comercial, también se denomina marca parasito ya que reúne características del empaque muy similares a la marca líder logrando confusión en los consumidores, sin embargo, esta última calificación también se aplica también para marcas de fabricante que imitan a los líderes del mercado. Otro concepto que causa confusión son las marcas exclusivas, cuya diferencia con las marcas propias radica en que el retail no es dueño de la marca.

¿Lo barato, sale caro? Las marcas propias del retail son fabricadas por empresas con altos estándares de calidad y sumamente reconocidas, tales como Alicorp, Intradevco, Lejias Liguria entre otras, esto para enmarcar la calidad de los productos, sin embargo, las marcas propias del retail no son necesariamente las de más bajo precio en el punto de venta ya que se observa que la diferencia de precios en muchas líneas no termina siendo el diferencial que se presume. Es por este motivo que resulta interesante la competencia, donde todo hace indicar que el gran ganador termina siendo el comprador.

Por lo que tienen que luchar las marcas propias, son algunos factores propios del crecimiento de la economía del país como son: los costos logísticos se incrementan para las marcas propias y cada vez se reducen para las marcas comerciales; el consumidor peruano tiene cada vez más dinero en su bolsillo especialmente el virtual; la pelea de las empresas por los consumidores y ahora por los compradores lo cual genera infidelidad a las marcas, lo cual juega un papel muy importante de cara al crecimiento de las marcas propias; y por último la experiencia de compra que perciba el consumidor en el punto de venta que ofrece la marca propia, lo cual permitirá algo mucho más importante que es la recordación de la marca.

La importancia para la empresa. Desde la concepción del retail siempre pensamos en la rentabilidad del m2 , es por esto que la lucha por tener el producto más rentable en los espacios de mayor demanda es clave. En Perú en el año 2016, las marcas propias significaron el 10% de contribución para las empresas retail. Como referencia de marcas propias del retail en el mercado latinoamericano Cencosud en Chile (Diario Financiero, 2016) desde el año 2016 ingreso con su marca propia Jumbo Doble Zero con su producto gaseosa endulzada con Stevia, al segmento más alto logrando capitalizar 11% de contribución para la empresa. Mientras en México (El Financiero, 2016)las evoluciones de las marcas propias las hacen posicionarse con hasta un 20% de contribución para las empresas, este fenómeno se explica por la creciente de los autoservicios tal como está ocurriendo en nuestro país. Esperemos que las marcas propias continúen ofreciendo productos de mayor calidad cada día lo cual permita la libre competencia y elección de los consumidores peruanos. Algunas de las marcas propias que se conocen en Perú son: Bells, Boreal Mass, Metro, Krea, Tottus, Uno, Aro, M&K, Vega, Timonel, Wong, entre otras.


Referencias bibliográficas:

Referencias Financiero, D. (7 de Julio de 2016). Diario Financiero. Obtenido de Marcas propias en supermercados crecen en 11% y llegan al segmento premium: https://www.dii.uchile.cl/wp-content/uploads/2016/07/04-DIARIOFINANCIERO-Marcas-propias-en-supermercados-crecen-a-11-porciento-y-llegan-al-segmento-premium-Marcel-Goic.pdf

Financiero, E. (9 de Setiembre de 2016). El Financiero. Empresas. Obtenido de Marcas propias triplican su peso en ventas de autoservicios: http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/marcas-propias-triplican-supeso-en-ventas-de-autoservicios.html

Gestión. (24 de Marzo de 2017). Diario Gestión. Economía . Obtenido de Consumidor peruano frena sus compras en ropa y gastos fuera del hogar: http://gestion.pe/economia/consumidor-peruano-frena-sus-comprasropa-y-gastos-fuera-hogar-2185565

Edgar Huamán Carbajal 

INEI-SIGE: Sistema de información geográfica para emprendedores.

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(Derechos: Instituto Nacional de Estadística e Informática)

"Este sistema constituye una herramienta fundamental para un estudio de mercado, pues permite identificar a nivel de áreas geográficas personalizadas las potencialidades del mismo, ya sea identificando las características de las viviendas y de población distribuida por sexo, edad, nivel educativo e ingresos promedio, así­ como el grado de concentración de los principales giros de negocio, personal ocupado y el volumen anual de ventas de los establecimientos circundantes. 

El SIGE toma como principales fuentes de información los Censos Nacionales de Población y Vivienda 2007 y el IV Censo Nacional Económico 2008, aplicados sobre espacios geográficos urbanos definidos que el usuario podrá definir, con la finalidad de facilitar la toma de decisiones de inversión de los jóvenes emprendedores de negocio".

Empresaurios en extinción, Mariela Marenco

Texto completo

EMPRESAURIOS EN EXTINCIÓN: manual para empresas exitosas. 

Cómo superar la crisis y vender más a través de la Calidad del Servicio al Cliente.

 "Emprender una aventura por el camino de la calidad, es el reto más venturoso y promisorio para cualquier empresa, ya que el transitarlo obligará a la organización a la realización de un profundo análisis de los aspectos esenciales para lograr un alto nivel de competitividad, además de notorias mejoras en la gestión en general de la empresa". (Marenco).

Libro recomentado por el docente Pablo Rubianes.

OPERADOR DE ALMACÉN

"Curso Internacional en la formación y evaluación de normas ocupacionales en marco de la APEC"

Operador de Almacén by Centro de Informacion on Scribd